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155 Kurse • 303 Termine • 41 Anbieter
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Akquisition durch vollständige Kursinformation

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Wenn Ratsuchende auf einen Blick nicht alle wichtigen Eckdaten erkennen, werden sie wahrscheinlich den Kurs eher nicht beachten, als die Lücken durch aufwendige Eigenrecherchen zu füllen. Damit das nicht passiert, prüft WISY zunächst, ob diese Mindestangaben existieren: was, wann, wo, wie teuer? Ist das der Fall, wird eine ausreichende Vollständigkeit von 50% ausgewiesen.

Wer mehr Kundenservice bieten will, liefert darüber hinaus weitere Angaben, die eine individuelle Feinplanung erleichtern. Sie steigern den Vollständigkeitsgrad von 50% bis zu 100%.

Insgesamt 15 Kursmerkmale messen den Vollständigkeitsgrad. Doch angesichts der großen Angebotsvielfalt in der Weiterbildung sind nicht alle Merkmale für eine Entscheidungsfindung gleich wichtig. So kann bereits ab 90% von einer sehr guten Informationsqualität gesprochen werden kann. Und je nach Angebotsart sind auch weniger Punkte akzeptabel.

So beeinflussen Einzelmerkmale die Vollständigkeit

Vier nötige Mindestanforderungen = "ausreichend" (insgesamt 50%)

1.Beschreibung (was)=12,5-Beschreibung (was) = 12,5%
 - Inhalte/Ziele  
 - Unterrichtsmethoden  
 - Zwingende Voraussetzungen  
 - Abschluss (geregelt/frei)  
2.Beginntermin (wann)=12,5% (oder ein Zeitschema wie monatlich)
3.PLZ oder Ort (wo)=12,5% (zur Anzeige in Geomaps)
4.Preis (wie teuer)=12,5% (immer inkl. Mwst.) ("Bildungsgutschein" ggf. als Preisersatz)

Zehn weitere Kursmerkmale = "ausreichend" bis "sehr gut" (max. weitere 50%)

5.Angebots-Nummer=2%. (damit alle vom gleichen Angebot sprechen)
6.Unterrichtsstunden=10%. (für die persönliche Aufwandsplanung)
7.Dauer, Gesamtzeitraum=5%. (ggf. statt Endtermin)
8.Endtermin=5%. (nötig zur Berechnung des Zeitraumes)
9.Teilnehmer maximal=10%. (Hinweis auf Lernbedingungen)
10.Tageszeit von=3%. (nötig zur Berechnung des Tages-Code)
11.Tageszeit bis=2%. (nötig zur Berechnung des Tages-Code)
12.Tageszeit-Code=5%. (zum Filtern von Teilzeitangeboten)
13.Straße vom Kursort=3%. (zur Anzeige in Geomaps)
14.ein Thema/Stichworte verknüpft=5%. (Abschlussbezeichnung, Sachgebiet)

Sehr gute Vollständigkeit ist nicht erreichbar, wenn Unterrichtsstunden, Teilnehmeranzahl, Termin- und Zeitangaben unvollständig sind.

Die Bewertung der Vollständigkeit von WISY-Kursinformationen erfolgt in Anlehnung an Empfehlungen der Arbeitsgruppe Weiterbildungsdatenbanken vom März 2011 zur "Ermittlung der Vollständigkeit der Informationsmerkmale von Weiterbildungskursen" beim InfoWeb Weiterbildung.

core10/box-red.gif Genauere Hinweise

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